Informativa sulla privacy

ARTICOLO 1 – DATI PERSONALI RACCOLTI

Quando effettui un acquisto nel nostro negozio, raccogliamo i dati personali che ci fornisci durante il processo di acquisto e vendita, come il tuo nome, indirizzo e indirizzo email.

Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo del protocollo Internet (indirizzo IP) del tuo computer, che ci fornisce ulteriori informazioni sul browser e sistema operativo che utilizzi.

Email marketing (se applicabile): con il tuo consenso, potremmo inviarti email relative al nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.

Marketing via SMS (se applicabile): fornendo il tuo numero di telefono al momento dell'ordine, accetti di ricevere messaggi di testo (per il monitoraggio degli ordini e il recupero del carrello abbandonato) nonché offerte promozionali. Gli SMS vengono inviati fino a 4 volte al mese. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento inviando STOP via SMS.

ARTICOLO 2 – CONSENSO

Come otteniamo il tuo consenso?

Quando ci fornisci i tuoi dati personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, presumiamo che tu accetti la raccolta e l'utilizzo dei tuoi dati esclusivamente per tale scopo.

Se ti chiediamo dati personali per un altro scopo, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso esplicito o ti daremo la possibilità di rifiutare.

Come posso revocare il mio consenso?

Se cambi idea dopo aver dato il consenso e non accetti più che ti contattiamo, raccogliamo o pubblichiamo i tuoi dati, puoi comunicarcelo contattandoci all'indirizzo contact@dolcenida.com.

ARTICOLO 3 – DIVULGAZIONE DEI DATI

Possiamo divulgare i tuoi dati personali se la legge ci obbliga a farlo o se violi i nostri termini e condizioni generali.

ARTICOLO 4 – SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Shopify ci fornisce la piattaforma di e-commerce che ci permette di venderti i nostri prodotti e servizi.

I tuoi dati vengono archiviati tramite i sistemi di archiviazione dati e database di Shopify e l'applicazione Shopify generale. I tuoi dati sono conservati su un server protetto da firewall.

Pagamento:

Se effettui un acquisto tramite un gateway di pagamento diretto, Shopify memorizza i dati della tua carta di credito. Questi dati vengono criptati secondo lo standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento (PCI-DSS). I dati relativi alla tua transazione di acquisto vengono conservati solo per il tempo necessario a completare il tuo ordine. Una volta completato l'ordine, i dati relativi alla transazione vengono eliminati.

Tutti i gateway di pagamento diretti rispettano lo standard PCI-DSS, gestito dal PCI Security Standards Council, frutto della collaborazione tra Visa, MasterCard, American Express e Discover.

I requisiti dello standard PCI-DSS garantiscono che il nostro negozio e i nostri fornitori di servizi trattino i dati delle carte di credito in modo sicuro.

Per maggiori informazioni, puoi consultare i termini di servizio o l'informativa sulla privacy di Shopify.

ARTICOLO 5 – SERVIZI DI TERZE PARTI

In generale, i fornitori di servizi di terze parti che utilizziamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno i tuoi dati solo nella misura necessaria a fornirci i servizi per cui li abbiamo incaricati.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi di terze parti, come i gateway di pagamento e altri elaboratori di transazioni, hanno le proprie informative sulla privacy riguardo ai dati che siamo tenuti a fornire loro per le transazioni relative agli acquisti.

Ti consigliamo di leggere attentamente le loro informative sulla privacy per capire come trattano i tuoi dati personali.

Ricorda che alcuni fornitori potrebbero trovarsi o operare in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Quindi, se decidi di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore terzo, i tuoi dati potrebbero essere soggetti alle leggi della giurisdizione in cui opera tale fornitore.

Quando lasci il sito del nostro negozio o vieni reindirizzato a un sito web o applicazione di terze parti, questa informativa sulla privacy e i termini di servizio del nostro sito non si applicano più.

Link

Potresti lasciare il nostro sito cliccando su determinati link presenti sul nostro sito. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi altri siti e ti consigliamo di leggere attentamente le loro informative sulla privacy.

ARTICOLO 6 – SICUREZZA

Per proteggere i tuoi dati personali, adottiamo misure adeguate e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati impropriamente, resi accessibili senza autorizzazione, divulgati, modificati o distrutti in modo inappropriato.

Se ci fornisci i dati della tua carta di credito, questi vengono criptati tramite il protocollo SSL e memorizzati con crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione dati su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, rispettiamo tutti i requisiti dello standard PCI-DSS e applichiamo ulteriori standard generalmente riconosciuti dal settore.

COOKIE

Di seguito è riportato un elenco dei cookie che utilizziamo. Li elenchiamo qui affinché tu possa scegliere se accettarli o meno.

_session_id, identificativo univoco di sessione, che consente a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla tua sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.). _shopify_visit, nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Utilizzato dal sistema di statistiche interne del fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite. _shopify_uniq, nessun dato conservato, scade a mezzanotte (secondo il fuso orario del visitatore) del giorno successivo. Conta il numero di visite al negozio da parte di un singolo cliente. cart, identificativo univoco, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni relative al contenuto del tuo carrello. _secure_session_id, identificativo univoco di sessione. storefront_digest, identificativo univoco, permanente se il negozio ha una password; utilizzato per determinare se il visitatore attuale ha accesso.

ARTICOLO 7 – ETÀ DI CONSENSO

Utilizzando questo sito, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza e di averci fornito il consenso necessario per permettere a qualsiasi minore a tuo carico di utilizzare questo sito.

ARTICOLO 8 – MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento, quindi ti invitiamo a consultarla regolarmente. Le modifiche e i chiarimenti avranno effetto immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa informativa, ti informeremo qui, in modo che tu sappia quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e in quali circostanze, se del caso, li divulghiamo.

Se il nostro negozio viene acquisito o fuso con un'altra azienda, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti ai nuovi proprietari affinché possiamo continuare a venderti i nostri prodotti.

DOMANDE E CONTATTI

Se desideri: accedere, correggere, modificare o eliminare i dati personali in nostro possesso, presentare un reclamo o semplicemente ottenere maggiori informazioni, contatta il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo contact@dolcenida.com.